Poniża ankieta jest częścią badań, która zostanie wykorzystania w pracy magisterskiej na temat obsługi klienta w firmie kurierskiej DHL. Głównym założeniem tej ankiety jest przede wszystkim zbadanie poziomu jakości obsługi klienta oferowanej konsumentom oraz wykrycie ewentualnych błędów w tym obszarze, które w przyszłości mogą zostać usprawnione. Z góry serdecznie dziękuję za wypełnienie ankiety.
65 tys. respondentów w bazie