zarządzanie zmianą w firmie

Jednym z głównych klientów TDG Ireland jest firma DIAGEO producent ekskluzywnego alkoholu. Firma DIAGEO na zasadzie outsourcingu korzysta z usług TDG Ireland w zakresie magazynowania oraz transportu produkowanych przez siebie trunków. Aż do tego momentu komunikacja z firmą DIAGEO odbywała się za pomocą faksu i telefonu. Pracownik odpowiedzialny za kontakt z TDG dzwonił do Administratorów Systemu Komputerowego i przesyłał faksem listę zamówień wychodzących klientów DIAGEO tzw. Shiplist oraz transporty nowych towarów wprost z rozlewni tzw. Incoming transport. Następnie pracą Administratorów było wprowadzanie tych danych do intranetowego systemu komputerowego DIABLO, realizacja zamówień, przygotowywanie dokumentów celnych i powiadamianie urzędu celnego o planowanych załadunkach.