- 65 tys. respondentów w bazie
    - 25 tys. firm i instytucji
    - 30 tys. badań rocznie
     

    Badanie stopnia satysfakcji klientów korzystajácyhc z usług firmy DHL

    Ankietę tą kieruję do osób które korzystają lub korzystały z usług firmy DHL. Proszę o zaznaczenie jednej właściwej odpowiedzi krzyżykiem, chyba że polecenie w pytaniu stanowi inaczej. Ankieta jest anonimowa.

    Czy korzysta Pan/Pani z usług kurierskich?

      Pytanie numer 1 z 15

    Jak często korzysta Pan/Pani z usług firmy DHL?

      Pytanie numer 2 z 15

    Z jakich usług kurierskich korzysta Pan/Pani ?

      Pytanie numer 3 z 15

    Skąd Pan/Pani się dowiedział o świadczonych usługach kurierskich?

      Pytanie numer 4 z 15

    Jak ocenia Pan/Pani, przepływ informacji o świadczonych usługach firmy DHL, od 1 do 5 (gdzie 1 - zła, 5 - bardzo dobra)?

      Pytanie numer 5 z 15

    Jak ocenia Pan/Pani jakość usług, które firma DHL świadczy?

      Pytanie numer 6 z 15

    W jakim stopniu jakość usług odpowiada Pana/Pani oczekiwaniom?

      Pytanie numer 7 z 15

    Proszę ocenić kompetencje obsługującego Pana/Panią pracownika DHL?

      Pytanie numer 8 z 15

    Czy Pana/Pani zdaniem DHL jest firmą :

      Pytanie numer 9 z 15

    Na co zwraca Pan/Pani uwagę korzystając z usług firm kurierskich ?

      Pytanie numer 10 z 15

    Co, Pana/Pani zdaniem, warto by było poprawić?

      Pytanie numer 11 z 15

    Jak ocenia Pan/Panii dostępność oferowanych usług przez DHL?

      Pytanie numer 12 z 15

    Czy jest Pan/Pani zadowolony/a ze świadczonych usług kurierskich przez DHL?

      Pytanie numer 13 z 15

    Proszę wybrać swoją Płeć

      Pytanie numer 14 z 15

    Proszę podać swój wiek

      Pytanie numer 15 z 15




    Pozostałe usługi

    • Zbieranie ocen produktów, usług, nazw, reklam
    • Sprawdzanie satysfakcji klientów z usług i produktów
    • Ocena szkoleń i kursów, ocena postępów prac