Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.
65 tys.
respondentów w bazie
25 tys.
firm i instytucji
30 tys.
badań rocznie
Przypomnij hasło
Rejestracja
pl
de
Utwórz nową ankietę
Przesyłki kurierskie- DHL
Ankietę tę kierujemy do osób które korzystają lub korzystały z usług kurierskich na terenie Łodzi. Proszę o zaznaczenie jednej właściwej odpowiedzi krzyżykiem, chyba że polecenie w pytaniu stanowi inaczej. Ankieta jest anonimowa.
1.Czy korzysta Pan/Pani z usług kurierskich?
Pytanie numer
1
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
TAK
NIE
2.Jak często korzysta Pan/Pani z usług kurierskich?
Pytanie numer
2
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
1 -2 razy w miesiącu
2-3 razy w tygodniu
1 raz w tygodniu
parę razy w roku
wcale
3. Dlaczego Pan/Pani korzysta z usług kurierskich?
Pytanie numer
3
z 20
szybki czas dostawy
Wpisz komentarz:
tanie opłaty
Wpisz komentarz:
polecenie znajomych
Wpisz komentarz:
inne, jakie?.....
Wpisz komentarz:
4. Z jakich usług kurierskich korzysta pan/Pani ?
Pytanie numer
4
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
wysyłki paczek pocztowych w kraju
wysyłki paczek pocztowych za granicę
żadnych
5. Który według Pana/Pani operator usług kurierskich jest najlepszy:
Pytanie numer
5
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
DHL
Wpisz komentarz:
UPS
Wpisz komentarz:
Pocztex
Wpisz komentarz:
GLS
Wpisz komentarz:
Siódemka
Wpisz komentarz:
Opek
Wpisz komentarz:
inne, jakie? ...
Wpisz komentarz:
6. Skąd Pan/Pani wie o świadczonych usługach kurierskich.?
Pytanie numer
6
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
od znajomych
z reklamy telewizyjnej
z ulotek, plakatów
internetu
inne, jakie? ...
Wpisz komentarz:
7. Jak ocenia Pan/Pani przepływ informacji o świadczonych usługach kurierskich?
Pytanie numer
7
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
bardzo dobry
dobry
przeciętny
zły
8. Jak ocenia Pan/Pani działalność firmy DHL?
Pytanie numer
8
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
bardzo dobra
dobra
przeciętna
nie mam zdania
9. Jak ocenia Pan/Pani swoje zadowolenie z usług kurierskich ? przy czym 1- całkowity brak zadowolenia 6- pełna satysfakcja
Pytanie numer
9
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
1
2
3
4
5
6
10. Proszę ocenić kompetencje obsługującego Pana/Panią pracownika DHL?, przy czym 1- całkowity brak kompetencji 5- bardzo dobre
Pytanie numer
10
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
1
2
3
4
5
11. . Jak ocenia Pan/Pani jakość wykonywanej usługi kurierskiej przez DHL?
Pytanie numer
11
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Niska
Przeciętna
Zadowalająca
Dobra
Bardzo dobra
Wysoka
12. Jak ocenia Pan/i oferowane usługi ?
Pytanie numer
12
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
spełniają moje oczekiwania
spełniają w części moje oczekiwania
nie spełniają moich oczekiwań
nigdy nie korzystałam z tego rodzaju usług
13. Czy Pana/i zdaniem DHL jest firmą :
Pytanie numer
13
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Nowoczesną
Dynamiczną
Godną zaufania
Profesjonalną
W swojej branży atrakcyjną zawodowo
Nie mam zdania
14. Na co zwraca Pan/i uwagę korzystając z usług firm kurierskich ?
Pytanie numer
14
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Osobę sprzedającą/świadczącą usługę
Konkretną ofertę
Cenę usługi
Cały pakiet usług
Sposób i czas wykonania usługi
15. Co zmieniłby/łaby Pan/i w świadczonych usługach ?
Pytanie numer
15
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Czas wykonywania usługi na szybszy
Wpisz komentarz:
Ceny świadczonych usług na tańsze
Wpisz komentarz:
Inne, jakie ?...
Wpisz komentarz:
16. Jak ocenia Pan/i dostępność oferowanych usług przez DHL ?
Pytanie numer
16
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Bardzo dobra
Dobra
Przeciętna
Ograniczona
Nieograniczona
Nie mam zdania
17. Czy jest Pan/i zadowolona ze świadczonych usług kurierskich przez DHL ?
Pytanie numer
17
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
TAK
NIE
Wybierz swoją płeć
Pytanie numer
18
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
mężczyzna
kobieta
Podaj swój wiek
Pytanie numer
19
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Wybierz:
---
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
Wybierz miejsce zamieszkania
Pytanie numer
20
z 20
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Wybierz:
---
kujawsko-pomorskie
łódzkie
lubelskie
lubuskie
małopolskie
mazowieckie
opolskie
podkarpackie
podlaskie
pomorskie
śląskie
świętokrzyskie
warmińsko-mazurskie
wielkopolskie
zachodniopomorskie
« poprzednie pytanie
Dodaj
następne pytanie »
65 tys. respondentów w bazie