1. Płeć:

Pytanie numer 1 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Kobieta

Mężczyzna

Wiek

Pytanie numer 2 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) 18-25 lat

b) 26-35 lat

c) 36-45lat

d) 46-55 lat

e) 56-65 lat

f) 66 i więcej lat

Staż pracy

Pytanie numer 3 z 40

a) Mniej niż 1 rok

b) 1-5 lat

c) 5-10 lat

d) 11-20 lat

e) 21 i więcej

f)

Wykształcenie

Pytanie numer 4 z 40

Podstawowe

Zawodowe

Średnie

Wyższe

Czy podczas rozmowy z drugą osobą zwraca Pan(i) uwagę na mowę ciała, gesty, intonację?

Pytanie numer 5 z 40

Tak

Nie

Trudno powiedzieć

Na co w pierwszej kolejności zwraca Pan(i) uwagę ( na mowę ciała, gesty, intonację) i dlaczego akurat na to?

Czy wygląd osoby, z którą Pan(i) rozmawia ma wpływ na postrzeganie jej wypowiedzi?

Pytanie numer 7 z 40

Tak

Nie

Trudno powiedzieć

Jaki wpływ według Pan(i)a może mieć wygląd osoby na postrzeganie jej wypowiedzi?

Czy płeć osoby, z którą Pan(i) rozmawia ma wpływ na komunikację z nią?

Pytanie numer 9 z 40

Tak

Nie

Trudno powiedzieć

Jaki wpływ według Pan(i)a może mieć płeć osoby na postrzeganie jej wypowiedzi i komunikację z nią?

Na którą część twarzy zwraca Pan(i) największą uwagę podczas rozmowy?

Pytanie numer 11 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Włosy

czoło

Oczy

Nos

Usta

Zależy od sytuacji

Jakich pomocniczych środków wyrazu powinno się według Pan(i)a używać, aby komunikować się z rozmówcą?

Pytanie numer 12 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Kontakt wzrokowy

b) Mimika twarzy

c) Ubiór, fryzura, makijaż

d) Dotyk

e) Gestykulacja

f) Pozycja ciała

g) intonacja głosu

h) inne

Jaką formę komunikacji Pan(i) preferuje?

Pytanie numer 13 z 40

Ustną

Pisemną

Zależy od sytuacji

inną

Jaki jest charakter Pan(i)a pracy?

Pytanie numer 14 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Zarządzanie podwładnymi

b) Współpraca z innymi pracownikami

c) Samodzielne stanowisko

d) Inne…

W jaki sposób Pan(i) komunikuje się z innymi pracownikami?

Pytanie numer 15 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Rozmowa osobista

b) Wiadomości e-mail

c) Rozmowa przez telefon

d) Nie komunikuję się z innymi pracownikami

e) To zależy od sytuacji

Z czego najczęściej wynikają bariery w procesie komunikacji w Pan(i)a przypadku?

Pytanie numer 17 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Z wieku rozmówcy

b) Z płci rozmówcy

c) Z pozycji w firmie

d) Z wykształcenia rozmówcy

e) Z atrakcyjności rozmówcy

f) Z wyobrażeń

g) Nie odczuwam barier komunikacyjnych

Jakie metody najczęściej stosuje Pan(i) w pokonywaniu barier komunikacyjnych?

Pytanie numer 18 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Współpracę

b) Kompromis

c) Unikanie

d) Rywalizację

e) Uleganie

f) To zależy od sytuacji

Czy uważa Pan(i), że utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą jest szczególnie ważne w komunikacji?

Pytanie numer 19 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Zdecydowanie tak

b) Raczej tak

c) Raczej nie

d) Zdecydowanie nie

Dlaczego utrzymanie (lub jego brak) kontaktu wzrokowego jest według Pan(i)a szczególnie ważne w komunikacji? O czym może świadczyć?

Jak często bywa Pan/i świadkiem konfliktów w swojej organizacji?

Pytanie numer 21 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Często, kilka razy w miesiącu

b) Czasami, mniej więcej raz na miesiąc

c) Rzadko, raz na kilka miesięcy

d) Nigdy

Czy bywa Pan/i uczestnikiem konfliktów w swojej organizacji?

Pytanie numer 22 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Tak

Często

nie

Która z poniższych postaw jest Pana/i zdaniem najlepsza w sytuacji konfliktu?

Pytanie numer 23 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) walka / rywalizacja

b) unikanie

c) dostosowywanie się / uleganie

d) współpraca

Dlaczego Pan(i)a zdaniem akurat ta postawa (wybrana przez Pan(ią)a) wydaje się być najlepszą w sytuacji konfliktu?

Jakie działania podejmowane są w Pana/i organizacji, w trakcie trwania konfliktu ze strony przełożonych?

Pytanie numer 25 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) natychmiastowa reakcja, próba wyjaśnienia sporu

b) narzucenie sposobu rozwiązania konfliktu

c) wyciszenie konfliktu bez jego rozwiązania

d) ignorowanie

e) wmieszanie osób trzecich

Jak ocenia Pan/i umiejętność rozwiązywania konfliktów przez przełożonego?

Pytanie numer 26 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) bardzo dobrze

b) dobrze

c) źle

Jak najczęściej reagują Pana/i koledzy z pracy na konflikt w organizacji?

Pytanie numer 27 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) reagują, chcą wyjaśnić spór

b) ignorują konflikt, nie reagują

c) powiadamiają przełożonego

d) szukają wsparcia u osób bezpośrednio nie związanych z konfliktem

A jak najczęściej reaguje Pan/i sam(a) w sytuacji konfliktu?

Pytanie numer 28 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) reaguję, włączam się aktywnie w jego rozwiązanie

b) nie reaguję, obserwuję wszystko z boku

Z jakiego powodu najczęściej dochodzi do konfliktu w organizacji Pana/i zdaniem? (do wyboru, jedna lub kilka odpowiedzi)

Pytanie numer 29 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) zła atmosfera pracy

b) złe warunki pracy/ złe instrukcje ze strony przełożonych

c) zły obieg informacji /zła komunikacja

d) różnice charakterów

e) rywalizacja, zazdrość

f) brak motywacji

Jakiego typu konflikty w Pana/i organizacji zdarzają się najczęściej?

Pytanie numer 30 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) podwładny – przełożony

b) pomiędzy grupami

c) pomiędzy pracownikiem a grupą

d) pomiędzy przełożonym(i) a grupą pracowników

Według Pana/i …

Pytanie numer 31 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) konflikt jest zjawiskiem negatywnym i świadczy o wadliwym funkcjonowaniu organizacji

b) konflikt jest zjawiskiem całkowicie naturalnym i nieuniknionym w każdej organizacji

c) optymalna efektywność organizacji wymaga konfliktu na umiarkowanym poziomie

Czy Pana/i zdaniem w rozwiązywaniu konfliktów potrzebna jest pomoc osoby z zewnątrz (negocjatora, mediatora)?

Pytanie numer 32 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) tak

b) tak, ale tylko w najtrudniejszych sytuacjach

c) nie

Czy Pana/i zdaniem negocjacje są dobrym sposobem rozwiązywania konfliktu?

Pytanie numer 33 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) tak

b) nie

c) trudno powiedzieć

Który z poniżej przedstawionych wariantów powinien Pana/i zdaniem obrazować wynik przeprowadzonych negocjacji?

Pytanie numer 34 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) wygrany – wygrany, kompromis, który satysfakcjonuje obie strony

b) wygrany – przegrany, wypracowanie sukcesu tylko jednej ze stron

c) przegrany / przegrany – zerwanie rozmów, ze względu na brak możliwości wypracowania sukcesu jednej ze stron, i niechęć do rozwiązań kompromisowych

Które z poniższych skutków konfliktu uważa Pan/i za najbardziej pozytywne? (do wyboru jedna lub kilka odpowiedzi)

Pytanie numer 35 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) lepsza współpraca w grupie

b) obniżenie napięcia w grupie, pokazanie prawidłowych stosunków obowiązujących w miejscu pracy

c) przedstawienie założeń do zmian organizacyjnych

d) pojawienie się nowych idei, odkrywanie nowych pól działania

e) podniesienie aktywności pracowników, zwłaszcza w sytuacjach współzawodnictwa

f) wzrost motywacji

g) podniesieniu poziomu poczucia sprawiedliwości

A które z niżej wymienionych dla Pana/i skutki konfliktu są najbardziej negatywne? (do wyboru, jedna lub kilka odpowiedzi)

Pytanie numer 36 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) powstawanie sytuacji niezadowolenie i/lub stresu wśród pracowników

b) wyzwalanie w pracownikach złych emocji: złość, gniew, agresja

c) wprowadzenie destabilizacji i zamieszania w organizacji grup

d) zakłócenia w funkcjonowaniu organizacji

e) porzucenie racjonalnych metod, oparcie działań o skrajne emocje

f) obniżenie jakości i wydajności pracy

g) spadek motywacji, odpływ pracowników z organizacji

Który z czynników procesu negocjacji w sferze niewerbalnej uważa Pan/Pani za najważniejszy

Pytanie numer 37 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Gesty

b) Mimika

c) Pozycja ciała

Który z czynników procesu negocjacji w sferze werbalnej uważa Pan/Pani za najważniejszy

Pytanie numer 38 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Ton

b) Akcent

c) Natężenie wypowiedzi

d) Rytm

Co uważa Pan za najczęstszy problem w negocjacjach?

Pytanie numer 39 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Mówienie zamiast rozmawiania

b) Niesłuchanie

c) Niezrozumienie

Na który z elementów rozmów negocjacyjnych kładzie Pan/Pani szczególny nacisk

Pytanie numer 40 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

a) Ich czytelność

b) Przekazane informacje

c) Celność

d) Jakość

Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.

65 tys. respondentów w bazie

25 tys. firm i instytucji

30 tys. badań rocznie

Komunikacja a negocjacje

Jaki wpływ mają wymiary komunikacji interpersonalnej na efektywność negocjacji w sytuacjach konfliktowych

1. Płeć:

Pytanie numer 1 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Wiek

Pytanie numer 2 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Staż pracy

Pytanie numer 3 z 40

Wykształcenie

Pytanie numer 4 z 40

Czy podczas rozmowy z drugą osobą zwraca Pan(i) uwagę na mowę ciała, gesty, intonację?

Pytanie numer 5 z 40

Czy wygląd osoby, z którą Pan(i) rozmawia ma wpływ na postrzeganie jej wypowiedzi?

Pytanie numer 7 z 40

Czy płeć osoby, z którą Pan(i) rozmawia ma wpływ na komunikację z nią?

Pytanie numer 9 z 40

Na którą część twarzy zwraca Pan(i) największą uwagę podczas rozmowy?

Pytanie numer 11 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jakich pomocniczych środków wyrazu powinno się według Pan(i)a używać, aby komunikować się z rozmówcą?

Pytanie numer 12 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jaką formę komunikacji Pan(i) preferuje?

Pytanie numer 13 z 40

Jaki jest charakter Pan(i)a pracy?

Pytanie numer 14 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

W jaki sposób Pan(i) komunikuje się z innymi pracownikami?

Pytanie numer 15 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Co według Pan(i)a jest główną przyczyną złej komunikacji w organizacjach?

Pytanie numer 16 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Z czego najczęściej wynikają bariery w procesie komunikacji w Pan(i)a przypadku?

Pytanie numer 17 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jakie metody najczęściej stosuje Pan(i) w pokonywaniu barier komunikacyjnych?

Pytanie numer 18 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy uważa Pan(i), że utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą jest szczególnie ważne w komunikacji?

Pytanie numer 19 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jak często bywa Pan/i świadkiem konfliktów w swojej organizacji?

Pytanie numer 21 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy bywa Pan/i uczestnikiem konfliktów w swojej organizacji?

Pytanie numer 22 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Która z poniższych postaw jest Pana/i zdaniem najlepsza w sytuacji konfliktu?

Pytanie numer 23 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jakie działania podejmowane są w Pana/i organizacji, w trakcie trwania konfliktu ze strony przełożonych?

Pytanie numer 25 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jak ocenia Pan/i umiejętność rozwiązywania konfliktów przez przełożonego?

Pytanie numer 26 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jak najczęściej reagują Pana/i koledzy z pracy na konflikt w organizacji?

Pytanie numer 27 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

A jak najczęściej reaguje Pan/i sam(a) w sytuacji konfliktu?

Pytanie numer 28 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Z jakiego powodu najczęściej dochodzi do konfliktu w organizacji Pana/i zdaniem? (do wyboru, jedna lub kilka odpowiedzi)

Pytanie numer 29 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Jakiego typu konflikty w Pana/i organizacji zdarzają się najczęściej?

Pytanie numer 30 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Według Pana/i …

Pytanie numer 31 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy Pana/i zdaniem w rozwiązywaniu konfliktów potrzebna jest pomoc osoby z zewnątrz (negocjatora, mediatora)?

Pytanie numer 32 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Czy Pana/i zdaniem negocjacje są dobrym sposobem rozwiązywania konfliktu?

Pytanie numer 33 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Który z poniżej przedstawionych wariantów powinien Pana/i zdaniem obrazować wynik przeprowadzonych negocjacji?

Pytanie numer 34 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Które z poniższych skutków konfliktu uważa Pan/i za najbardziej pozytywne? (do wyboru jedna lub kilka odpowiedzi)

Pytanie numer 35 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

A które z niżej wymienionych dla Pana/i skutki konfliktu są najbardziej negatywne? (do wyboru, jedna lub kilka odpowiedzi)

Pytanie numer 36 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Który z czynników procesu negocjacji w sferze niewerbalnej uważa Pan/Pani za najważniejszy

Pytanie numer 37 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Który z czynników procesu negocjacji w sferze werbalnej uważa Pan/Pani za najważniejszy

Pytanie numer 38 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Co uważa Pan za najczęstszy problem w negocjacjach?

Pytanie numer 39 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Na który z elementów rozmów negocjacyjnych kładzie Pan/Pani szczególny nacisk

Pytanie numer 40 z 40 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Pomoc

Badania ankietowe

Pozostałe usługi