Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.
65 tys.
respondentów w bazie
25 tys.
firm i instytucji
30 tys.
badań rocznie
Przypomnij hasło
Rejestracja
pl
de
Utwórz nową ankietę
Jakość bankowości elektronicznej mBank
Szanowni Państwo, proszę o udział w badaniu ankietowym. Celem ankiety jest zbadanie jakości bankowości elektronicznej w mBanku. Ankieta służy tylko i wyłącznie celom badawczym. Wyniki będą zaprezentowane zbiorczo.
Wybierz swoją płeć
Pytanie numer
1
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
mężczyzna
kobieta
Wiek
Pytanie numer
2
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
18-25
25-35
35-45
55-65
+65
Wykształcenie
Pytanie numer
3
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Zawodowe
Średnie
Wyższe
Miejsce zamieszkania
Pytanie numer
4
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
Wieś
Miasto
Jaki jest przeciętny miesięczny dochód netto Pana, Pani?
Pytanie numer
5
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
0-2000
2001-3500
3501-5000
5001-10000
10000
W jaki sposób najczęściej korzysta Pan/Pani z usług bankowych?
Pytanie numer
6
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
w oddziale bankowym
przez stronę internetową
przez aplikacje mobilną
Czy korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej ?
Pytanie numer
7
z 19
(odpowiedź na to pytanie jest wymagana)
tak
nie (proszę przejść na dół do ostatniego pytania")
Główny powód dla którego korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej to:
Pytanie numer
8
z 19
najwygodniejszy sposób zarządzania finansami
oszczędność czasu
niższe koszty w porównaniu z bankowością tradycyjną
wyższe oprocentowanie lokat / rachunku
niedogodne godziny otwarcia placówek bankowych/brak placówek w mojej okolicy
inne
Jak ocenia Pan/i interfejs bankowości internetowej/serwisu bankowości elektronicznej w swoim banku ?
Pytanie numer
9
z 19
bardzo dobrze
dobrze
wystarczająco
żle
bardzo źle
Czy napotkał/ła Pan/Pani jakieś trudności podczas korzystania z bankowość elektronicznej?
Pytanie numer
10
z 19
nigdy
raz/dwa razy
rzadko
często
ciągle coś nie działa
Jak ocenia Pan/Pani możliwości zarządzania produktami z poziomu strony internetowej banku/ serwisu bankowości internetowej ?
Pytanie numer
11
z 19
bardzo dobrze
dobrze
wystarczająco
żle
bardzo źle
Czy w Pana/Pani ocenie operacje bankowe i finansowe dokonywane przez Internet w banku są bezpieczne?
Pytanie numer
12
z 19
zecydowanie tak
raczej tak
trudno powiedzieć
raczej nie
zdecydowanie nie
Czy w Pana/Pani ocenie usługi oferowane przez bankowość internetową banku są wystarczające?
Pytanie numer
13
z 19
tak
nie
Czy korzysta Pan/Pani z aplikacji mobilnej?
Pytanie numer
14
z 19
tak
nie (proszę przejść na sam dół i kliknąć "dodaj")
Jak ocenia Pan/i interfejs użytkowanej aplikacji bankowości mobilnej?
Pytanie numer
15
z 19
Bardzo dobrze
dobrze
wystarczająco
żle
bardzo żle
Jak ocenia Pan/i użyteczność aplikacji bankowości mobilnej?
Pytanie numer
16
z 19
bardzo dobrze
dobrze
wystarczająco
źle
bardzo źle
Jak ocenia Pan/i bezpieczeństwo operacji bankowych dokonywanych na urządzeniach mobilnych?
Pytanie numer
17
z 19
bardzo dobrze
dobrze
wystarczająco
źle
bardzo źle
Czego obawia się Pan/i najbardziej korzystając z aplikacji bankowości mobilnej?
Pytanie numer
18
z 19
kradzieży poufnych danych
włamania na konto bankowe/kradzieży pieniędzy
pomyłki przy wprowadzaniu danych do operacji bankowych
awarii technicznej
kradzieży/ zgubienia smartphona/tabletu
nie posiadam obaw
Dlaczego nie korzysta Pan/Pani z bankowości elektronicznej? (Jeżeli korzystasz pomiń)
Pytanie numer
19
z 19
nie odczuwam potrzeby
obawiam się o bezpieczeństwo
internetowa oferta banków nie jest wystarczająco atrakcyjną
mam zbyt małą wiedzę na temat Internetu
preferowanie bezpośredniego kontaktu z pracownikami banku
« poprzednie pytanie
Dodaj
następne pytanie »
65 tys. respondentów w bazie