Czy korzysta Pan(i) z usług kurierskich?

Pytanie numer 1 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

tak

nie

Jakie elementy oferty usługowej firmy kurierskiej są dla Pani/Pana ważne? Proszę wskazać znaczenie tych cech w skali 1-5, gdzie 1 oznacza znaczenie najmniejsze, a 5 znaczenie największe.

Pytanie numer 2 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

	1	2	3	4	5
Terminowość doręczeń
Dostęp do usług dodatkowych
Poziom cen
Łatwość zamówienia uslugi
Możliwość śledzenia przesyłki w Internecie
Pewność dostarczenia przesyłki
Bezpieczeństwo przesyłki
Dobry wizerunek firmy

Proszę wymienić znane Pani/Panu marki firm kurierskich:

Pytanie numer 3 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Wpisz odpowiedź:

Proszę wymienić trzy firmy kurierskie, których usługi ocenia Pan(i) najwyżej:

Pytanie numer 4 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

Wpisz odpowiedź:

Czy zna Pan(i) firmę kurierską UPS?

Pytanie numer 5 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

tak

nie

Czy korzystał(a) Pan(i) kiedykolwiek z usług firmy kurierskiej UPS? Dlaczego?

Pytanie numer 6 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

tak

nie

Wpisz komentarz:

Proszę ocenić poszczególne elementy oferty przedsiębiorstwa UPS w skali 1-5.

Pytanie numer 7 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

	1	2	3	4	5
Terminowość doręczeń
Dostęp do usług dodatkowych
Poziom cen
Łatwość zamówienia uslugi
Możliwość śledzenia przesyłki w Internecie
Pewność dostarczenia przesyłki
Bezpieczeństwo przesyłki
Dobry wizerunek firmy

Czy zamierza Pan(i) skorzystać z usług firmy UPS w ciągu najbliższych 3 miesięcy?

Pytanie numer 9 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

tak

nie

Czy spotkał(a) się Pan(i) z kampanią reklamową\" UPS Widget\"?

Pytanie numer 10 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

tak

nie

W jakich mediach spotkał(a) się Pan(i) z kampanią \"UPS Widget\"?

Pytanie numer 11 z 18

banery reklamwe w Internecie

Facebook

prasa

billboardy

reklama w komunikacji miejskiej

telewizja

Co jest według Pani/Pana przedmiotem kampanii reklamowej \"UPS Widget\"?

Pytanie numer 12 z 18

Narzędzie do monitorowania przesyłek

Usluga ekspresowych przesyłek

Niezawodność firmy UPS

Usługi celne UPS

Jakie funkcje według Pani/Pana posiada \"UPS Widget\"?

Pytanie numer 13 z 18

Monitorowanie przesyłek

Dostęp do bieżących informacji o firmie i ofercie UPS

Informowanie klientów o statusie przesyłek za pomocą e-mail

Obliczanie czasu i kosztu dostawy

Zamawianie usługi kurierskiej

Jak ocenia Pan(i) kampanię \"UPS Widget\"?

Pytanie numer 14 z 18

Bardzo mi się podobała

Podobała mi się

Nie mam zdania

Nie podobała mi się

Bardzo mi się nie podobała

Czy Pani/Pana zdaniem kampania reklamowa \"UPS Widget\" była:

Pytanie numer 15 z 18

	Zdecydowanie się zgadzam	Zgadzam się	Nie mam zdania	Nie zgadzam się	Zdecydowanie się nie zgadzam
Interesująca
Zabawna
Pomysłowa
Oryginalna
Zrozumiała
Nowoczesna

Wybierz swoją płeć

Pytanie numer 16 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

mężczyzna

kobieta

Wiek

Pytanie numer 17 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

mniej niż 18 lat

18 - 24 lat

25 - 34 lat

35 - 44 lat

45 - 54 lat

55 lat i więcej

Miejsce zamieszkania

Pytanie numer 18 z 18 (odpowiedź na to pytanie jest wymagana)

wieś

miasto do 10 tys. mieszkańców

miasto 10 – 100 tys. mieszkańców

miasto 100 – 500 tys. mieszkańców

miasto powyżej 500 tys. mieszkańców

Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.

65 tys. respondentów w bazie

25 tys. firm i instytucji

30 tys. badań rocznie

Badanie reklamy usług kurierskich

Jestem studentką Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Proszę o wypełnienie ankiety. Badanie będzie wykorzystane w pracy dyplomowej.