Badania ankietowe online: badania rynku, badania marketingowe.
65 tys.
respondentów w bazie
25 tys.
firm i instytucji
30 tys.
badań rocznie
Przypomnij hasło
Rejestracja
pl
de
Utwórz nową ankietę
Badania satysfakcji klienta z wykonanej usługi cateringowej
Ankieta jest anonimowa. Przygotowana na potrzeby pracy magisterskiej.
Co było dla Pani/Pana najważniejsze podczas składania zamówienia na usługi cateringowe?
Pytanie numer
1
z 33
cena
termin
sprawna i szybka obsługa
kompetencja i fachowość personelu
lokalizacja firmy
referencje firmy
indywidualne podejście do klienta
uprzejmość i życzliwość podczas rozmowy
ciekawe i oryginalne menu
żadne z powyższych
nie dotyczy
Czy wcześniej korzystała/korzystał Pani/Pan z usług firm cateringowych?
Pytanie numer
2
z 33
tak
nie
Jeśli tak, to jak często korzysta Pani/Pan z usług firm cateringowych? Jeśli nie, proszę przejść do kolejnego pytania.
Pytanie numer
3
z 33
Rzadziej niż 1 raz w miesiącu
od 1 do 3 razy w miesiącu
Powyżej 4 razy w miesiącu
Czy zna Pani/Pan inne firmy cateringowe?
Pytanie numer
4
z 33
Tak
Nie
Jeśli tak, to czy może je Pani/Pan wymienić? Jeśli nie, proszę przejść do kolejnego pytania.
Pytanie numer
5
z 33
Wpisz odpowiedź:
Jak znalazła/znalazł Pani/an firmę Bastet catering?
Pytanie numer
6
z 33
Z polecenia znajomych
Wpisz komentarz:
Z wyszukiwarki Google
Wpisz komentarz:
Z innych portali internetowych
Wpisz komentarz:
Z billboardu
Wpisz komentarz:
Jestem klientem restauracji
Wpisz komentarz:
inne...
Wpisz komentarz:
Jeśli korzysta Pani/Pan z usług cateringowych, to w jaki sposób najczęściej składa Pani/Pan zamówienia?
Pytanie numer
7
z 33
przez internet/e-mailem
przez telefon
faksem
osobiście
inne...
Czy podczas składania zamówienia na usługę coś szczególnie zwróciło Pani/Pana uwagę?
Pytanie numer
8
z 33
Tak
Nie
Jeśli tak, to czy może się Pani/Pan z nami tym podzielić?
Pytanie numer
9
z 33
Wpisz odpowiedź:
Dlaczego wybrała/wybrał Pani/Pan firmę Bastet catering do zrealizowania Pańskiej usługi cateringowej?
Pytanie numer
10
z 33
Wpisz odpowiedź:
Czy otrzymała Pani/Pan wyczerpujące informacje dotyczące oprawy i wykonania usługi cateringowej?
Pytanie numer
11
z 33
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Jakie są Pani/Pana propozycje zmian, służące doskonalenia współpracy (kontaktu) z firmą Bastet catering?
Pytanie numer
12
z 33
Wpisz odpowiedź:
Czy była/był Pani/Pan klientem prywatnym czy składała/składał Pani/Pan zamówienie w imieniu firmy?
Pytanie numer
13
z 33
Byłam/Byłem klientem prywatnym
Składałam/Składałem zamówienie w imieniu firmy
Czy jest Pani/Pan zadowolony z kontaktu z pracownikiem firmy Bastet catering?
Pytanie numer
14
z 33
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Jak ocenia Pan/Pani kompetencję pracowników firmy Bastet catering?
Pytanie numer
15
z 33
Zdecydowanie wysoka
Raczej wysoka
Zadowalająca
Raczej niska
Zdecydowanie niska
Na jakim poziomie kształtują się ceny za usługi firmy Bastet catering na tle konkurencji?
Pytanie numer
16
z 33
Zdecydowanie niższe
Niższe
Na tym samym poziomie
Raczej wyższe
Zdecydowanie wyższe
Czy jest Pani/Pan zadowolony z wykonanej przez Bastet catering usługi?
Pytanie numer
17
z 33
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Czy usługa wykonana przez Bastet catering była zgodna z Państwa oczekiwaniami?
Pytanie numer
18
z 33
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Na co zwróciła/zwrócił Pani/Pan uwagę podczas wykonywania przez Bastet catering usługi cateringowej?
Pytanie numer
19
z 33
Wpisz odpowiedź:
Czy coś Panią/Pana zaskoczyło?
Pytanie numer
20
z 33
Tak
Nie
Jeśli tak, to czy może się Pani/Pan z nami tym podzielić?
Pytanie numer
21
z 33
Wpisz odpowiedź:
Czy uważa Pani/Pan firmę Bastet catering za firmę, która stawia satysfakcję klienta na pierwszym miejscu?
Pytanie numer
22
z 33
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
żadne z powyższych
nie dotyczy
Czy skorzysta Pani/Pan z usług Bastet catering ponownie?
Pytanie numer
23
z 33
Tak
Nie
Czy poleciłaby/poleciłby Pani/Pan firmę Bastet catering znajomym?
Pytanie numer
24
z 33
Tak
Nie
Czy uważa się Pani/Pan za stałego klienta firmy Bastet catering?
Pytanie numer
25
z 33
Tak
Nie
Jeśli tak, to czy uważa Pani/Pan, że bycie stałym klientem firmy Bastet catering przynosi Pani/Panu j korzyści?
Pytanie numer
26
z 33
Tak
Nie
Jeśli tak, to czy może je Pani/Pan wymienić?
Pytanie numer
27
z 33
Wpisz odpowiedź:
Czy uważa Pani/Pani, że firma Bastet catering, dba o swoich stałych klientów?
Pytanie numer
28
z 33
Zdecydowanie tak
Raczej tak
Raczej nie
Zdecydowanie nie
Nie mam zdania
Czy podzieli się Pani/Pan z nami swoją propozycją odnośnie poprawy kontaktów ze stałymi klientami?
Pytanie numer
29
z 33
Wpisz odpowiedź:
Czy chciałaby/chciałby się Pani/Pan z nami podzielić innymi sugestiami w zakresie zwiększenia satysfakcji klientów firmy Bastet catering?
Pytanie numer
30
z 33
Wpisz odpowiedź:
Wybierz swoją płeć
Pytanie numer
31
z 33
mężczyzna
kobieta
Podaj swój wiek
Pytanie numer
32
z 33
Wybierz:
---
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
Proszę określić wysokość ceny za wykonaną usługę cateringową (podane ceny są cenami brutto)
Pytanie numer
33
z 33
Wybierz:
poniżej 500 zł
500-1000 zł
1000-2000 zł
2000-4000 zł
powyżej 4000 zł
« poprzednie pytanie
Dodaj
następne pytanie »
65 tys. respondentów w bazie
25 tys. firm i instytucji
30 tys. badań rocznie